近日，一份來自知名男(nan)(nan)裝品牌七(qi)匹(pi)狼的公告就表(biao)示(shi)，由七(qi)匹(pi)狼、中國郵政(zheng)集團、深圳(zhen)市前海金融控股有限公司等發起成立(li)的前海再保險股份有限公司已(yi)于12月5日完成工商設(she)立(li)登記(ji)手續，并取(qu)得(de)了《營業執(zhi)照(zhao)》。而這份公告背后，折射出的則是中國傳統男(nan)(nan)裝企(qi)業的轉(zhuan)型困境(jing)。

　　線下傳統(tong)零售(shou)(shou)尚未回(hui)暖(nuan)，線上(shang)零售(shou)(shou)增速放緩，紡織服(fu)(fu)裝出口依舊疲軟，面對(dui)我(wo)國紡織服(fu)(fu)裝業(ye)的(de)這一現狀，很多傳統(tong)服(fu)(fu)裝企業(ye)紛(fen)紛(fen)嘗(chang)試向電(dian)子商務(wu)和互聯網+轉型，而男士西(xi)(xi)裝形(xing)制(zhi)、標準嚴格且成熟(shu)，受季節(jie)、時尚等的(de)影響相(xiang)對(dui)較小;同時國內男士的(de)著裝觀念，也在從“有得(de)穿”到“穿得(de)好”“有個性(xing)”等方向轉變。在成熟(shu)工藝(yi)和供(gong)應鏈基礎上(shang)，傳統(tong)西(xi)(xi)裝企業(ye)走“互聯網+定制(zhi)”似乎是順其自然的(de)選擇(ze)。

　　作為定制(zhi)(zhi)流程的起(qi)點(dian)和最關(guan)鍵一環，如何(he)量體、獲(huo)取精準的客戶身材數(shu)(shu)據，是(shi)所有互聯(lian)網服裝定制(zhi)(zhi)必須解決的問題。目前互聯(lian)網服裝定制(zhi)(zhi)，主要采取上門手(shou)工量體、3D量體和用戶提交身材數(shu)(shu)據三種方式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上門(men)量(liang)體(ti)是(shi)(shi)目(mu)前互聯(lian)網服裝定(ding)制(zhi)最常(chang)見的方式，與傳統(tong)定(ding)制(zhi)店的量(liang)體(ti)唯一(yi)不同的就是(shi)(shi)量(liang)體(ti)師是(shi)(shi)上門(men)量(liang)體(ti)，而傳統(tong)定(ding)制(zhi)店則(ze)需要客戶多次進店量(liang)體(ti)、試衣。正是(shi)(shi)因為上門(men)量(liang)體(ti)，互聯(lian)網服裝定(ding)制(zhi)與傳統(tong)定(ding)制(zhi)相比，優勢更(geng)(geng)為突出：它為客戶創造了更(geng)(geng)高的便利性。

　　選擇定制西裝的(de)消(xiao)費者，大都(dou)是正(zheng)處于事業上升期、已經具備了相當(dang)水平消(xiao)費能力和審美(mei)需(xu)求的(de)人士，這一(yi)人群另一(yi)個突(tu)出特(te)點就是行(xing)程緊張(zhang)。上門(men)量(liang)體(ti)服(fu)(fu)(fu)務，使客戶(hu)不再需(xu)要為量(liang)體(ti)而專(zhuan)門(men)排出日程趕到門(men)店，而是預(yu)約量(liang)體(ti)師上門(men)，量(liang)體(ti)在任(ren)何方(fang)便的(de)時間、地點都(dou)可進行(xing)。以客戶(hu)的(de)便利性為優(you)先，這是傳統服(fu)(fu)(fu)裝定制門(men)店難以實現的(de)服(fu)(fu)(fu)務。

　　與此(ci)同時，量(liang)體師手(shou)工(gong)量(liang)體過程，又(you)幾乎全部沿襲了傳統定(ding)制(zhi)門(men)店的(de)量(liang)體工(gong)序，袖長、肩寬、前衣(yi)長、后衣(yi)長等等，吸收傳統定(ding)制(zhi)的(de)數(shu)百年來積累的(de)寶(bao)貴經驗(yan)，最大限度地保證量(liang)體的(de)準確性。

　　但(dan)是，上門(men)量體同樣(yang)也有很多限制(zhi)。首先，互(hu)聯網(wang)服裝(zhuang)(zhuang)定制(zhi)往往面(mian)向(xiang)全國市場(chang)而非(fei)局限在(zai)本(ben)地市場(chang)，上門(men)量體服務催生了對量體師(shi)的大量需(xu)求(qiu)，因此產生的大量人(ren)力、交通成(cheng)本(ben)，確實在(zai)許多初創型互(hu)聯網(wang)服裝(zhuang)(zhuang)定制(zhi)企(qi)業的運營(ying)成(cheng)本(ben)中，占據相當大的比重。

　　除(chu)去運(yun)營成(cheng)本(ben)，優(you)(you)秀(xiu)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)師人才(cai)的(de)短缺，也限制了(le)整個行業上門(men)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提升(sheng)。一(yi)名優(you)(you)秀(xiu)的(de)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)師，首先需(xu)要(yao)扎實的(de)服(fu)裝設計基本(ben)功，除(chu)去身(shen)材數據測量(liang)(liang)(liang)，還有尺(chi)寸預(yu)留量(liang)(liang)(liang)的(de)估算等，都需(xu)要(yao)長期實踐(jian)才(cai)能積累(lei)經驗。此外，同傳統定(ding)制店一(yi)樣，一(yi)名優(you)(you)秀(xiu)的(de)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)師，也需(xu)要(yao)具備(bei)出(chu)色(se)著(zhu)裝鑒賞能力(li)，甚至銷售能力(li)，通過聊天了(le)解客戶的(de)著(zhu)裝需(xu)求和喜好，提供專業的(de)著(zhu)裝搭(da)配建議。

　　“一(yi)(yi)名優(you)秀的(de)著(zhu)裝顧(gu)(gu)問(wen)，只會用皮尺測量(liang)(liang)是(shi)(shi)(shi)遠遠不夠(gou)的(de)。”作為(wei)互聯網服(fu)裝定(ding)制企業(ye)(ye)中，選擇上(shang)門(men)手工量(liang)(liang)體的(de)代表性企業(ye)(ye)，衣邦人CEO方琴說(shuo)，“我(wo)們選擇免費上(shang)門(men)量(liang)(liang)體的(de)方式，最主要(yao)的(de)還是(shi)(shi)(shi)出于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)第一(yi)(yi)的(de)理念(nian)。既能方便客(ke)戶(hu)(hu)又能節約企業(ye)(ye)運營成本，目前來(lai)看(kan)，我(wo)認(ren)為(wei)業(ye)(ye)內并沒有探(tan)索(suo)出這(zhe)樣一(yi)(yi)條(tiao)道路(lu)，上(shang)門(men)量(liang)(liang)體仍然是(shi)(shi)(shi)最能讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)享有便利的(de)方式。當然，量(liang)(liang)體師，也是(shi)(shi)(shi)就我(wo)們的(de)著(zhu)裝顧(gu)(gu)問(wen)，她們專業(ye)(ye)技(ji)能的(de)培訓(xun)也是(shi)(shi)(shi)我(wo)們的(de)重(zhong)點，她們也是(shi)(shi)(shi)我(wo)們與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)建立情(qing)感連接的(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)并非新鮮事物，早(zao)在2012年就(jiu)已見諸媒體(ti)(ti)(ti)(ti)報道。但真正在國(guo)內商用(yong)則是近兩年。相比于手工量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)，3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)依靠3D掃(sao)描技(ji)術，獲得完整的人體(ti)(ti)(ti)(ti)三維模(mo)型，再通過(guo)測(ce)(ce)量(liang)(liang)軟件快速地完成若干項人體(ti)(ti)(ti)(ti)關鍵尺寸的自(zi)動測(ce)(ce)量(liang)(liang)，并根(gen)據(ju)測(ce)(ce)量(liang)(liang)方案輸出人體(ti)(ti)(ti)(ti)測(ce)(ce)量(liang)(liang)數(shu)據(ju)。僅需一兩秒(miao)鐘就(jiu)能自(zi)動完成量(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)。測(ce)(ce)量(liang)(liang)之后數(shu)據(ju)直(zhi)接同步客(ke)戶端，客(ke)戶可以根(gen)據(ju)自(zi)己的喜(xi)好，在客(ke)戶端上選擇從款式、面料、色系(xi)到肩型、口袋、繡(xiu)字等諸多細節。

　　相比于(yu)手(shou)工(gong)(gong)量(liang)體(ti)，3D量(liang)體(ti)的(de)準(zhun)確(que)性和快(kuai)捷(jie)性不言而喻(yu)。一臺3D掃描儀(yi)的(de)準(zhun)確(que)度，可能需要一名量(liang)體(ti)師多年(nian)的(de)實踐(jian)后(hou)才能達(da)到。而量(liang)體(ti)儀(yi)數據直接(jie)連接(jie)APP客(ke)戶(hu)端，也比量(liang)體(ti)師手(shou)動(dong)輸入(ru)更加快(kuai)捷(jie)方(fang)便。國內老牌西裝(zhuang)代(dai)工(gong)(gong)廠山東紅領(ling)集(ji)團，試水互聯網服裝(zhuang)定制推(tui)出的(de)魔幻工(gong)(gong)廠，采(cai)用的(de)就是(shi)配備3D掃描儀(yi)的(de)量(liang)體(ti)大巴車。

　　相比于在(zai)體(ti)驗店內配(pei)(pei)置3D量體(ti)儀，量體(ti)大巴車(che)(che)顯然更(geng)具(ju)機(ji)動性。但(dan)無(wu)論從(cong)運營成本，還是(shi)跨地域(yu)服務的(de)(de)(de)角度看，量體(ti)大巴車(che)(che)仍然稍(shao)遜于量體(ti)師上門量體(ti)模(mo)式。此外，即便是(shi)配(pei)(pei)備了(le)3D量體(ti)儀，做(zuo)到(dao)身材數(shu)據(ju)精確無(wu)誤(wu)，只是(shi)完成了(le)定制的(de)(de)(de)最初步驟(zou)。不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)社交場合，對(dui)西裝的(de)(de)(de)形制、配(pei)(pei)飾的(de)(de)(de)選擇都(dou)有(you)不(bu)同(tong)要求(qiu)，就國內現狀來說(shuo)，消費者對(dui)這些規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)并不(bu)是(shi)特(te)別了(le)解，客戶仍然需要著裝顧問的(de)(de)(de)專業建議，3D量體(ti)儀并不(bu)能替代(dai)著裝顧問的(de)(de)(de)角色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除了(le)上述(shu)兩種獲(huo)得(de)身材數據的方式(shi)，目前互聯網服(fu)裝定制(zhi)中(zhong)，也(ye)有采(cai)用(yong)(yong)用(yong)(yong)戶自主提交身材數據的做法，其(qi)中(zhong)以我奇定制(zhi)為代表(biao)。客戶在APP客戶端中(zhong)輸入(ru)身高(gao)體重肩寬等(deng)數據進(jin)行儲存，再(zai)進(jin)行服(fu)裝個性化元(yuan)素的選擇。

　　但是此(ci)種方式并(bing)不(bu)適用(yong)于立體(ti)剪(jian)裁(cai)的西裝定制，客戶并(bing)不(bu)具備專(zhuan)業(ye)的量體(ti)技(ji)術，提供(gong)的數據(ju)不(bu)一(yi)定準(zhun)確，以此(ci)為根據(ju)定制出(chu)的服裝，有不(bu)合體(ti)現象就不(bu)足為奇(qi)。也正因此(ci)，我奇(qi)定制主(zhu)打的品(pin)類(lei)，是相對(dui)不(bu)要(yao)求(qiu)立體(ti)剪(jian)裁(cai)的T恤(xu)衫。我奇(qi)定制的本(ben)意，也是讓客戶設計出(chu)屬于個(ge)(ge)人獨一(yi)無二的體(ti)恤(xu)衫，表達自我個(ge)(ge)性(xing)。客戶提交(jiao)身(shen)材數據(ju)，在(zai)此(ci)類(lei)互聯(lian)網服裝定制中，數據(ju)本(ben)身(shen)的實用(yong)意義(yi)，未(wei)必大(da)于客戶DIY的T恤(xu)衫圖(tu)案。

　　傳統服(fu)裝(zhuang)企業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)型互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+定制的(de)，除了紅領以外，不(bu)乏報喜(xi)鳥、雅(ya)戈爾等品(pin)牌男裝(zhuang)。紅領作為有多年代工經驗的(de)傳統企業(ye)(ye)，通過(guo)魔(mo)幻(huan)工廠轉(zhuan)(zhuan)型CDM定制，對傳統品(pin)牌廠商具有巨大的(de)借鑒(jian)意(yi)義。而如衣邦(bang)人等新(xin)興互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)服(fu)裝(zhuang)定制企業(ye)(ye)，他們在營銷創意(yi)、供應(ying)鏈(lian)整合等方面(mian)的(de)創新(xin)做法，同樣值得研究(jiu)和(he)借鑒(jian)。傳統和(he)新(xin)興并非刀槍相向、相互(hu)(hu)淘汰的(de)關(guan)系，通過(guo)彼此合作促進實現雙贏，從全(quan)行業(ye)(ye)角度看，也是推動產業(ye)(ye)升(sheng)級的(de)黃金機遇。